Metaの「Muse」で何ができる？料金と日本の連携サービス、データの扱い、米Amazonなどによる遮断の報道も
2026年10月23日、Meta の AI エージェント（複数の手順を自律して進める AI）Muse の日本での提供が始まった。Muse は旅行の予約やメールの送信といった作業を代行するサービスで、日本は北米以外で最初の提供地域だ。この記事では、Muse の料金や連携サービス、データの扱いなどを紹介する。
Museで任せられる作業
利用者がメッセージで目標を伝えると、Muse は計画を立てて作業を進める。Meta の発表とヘルプが挙げる主な作業は次の通り。
| 分野 | 公式が挙げる作業 |
|---|---|
| メール・予定 | Gmail や Google カレンダーと連携し、メールのやり取りを管理し、予定を調整する |
| 買い物・旅行 | Shopify、Trip.com、Agoda、Klook などと連携し、買い物を進め、旅行を計画、予約する |
| ブラウザの操作 | ブラウザでフォームへの入力などを代行する |
| 時間のかかる作業 | アプリを閉じたあとも作業を続け、状況の変化や承認が必要なときに通知する |
| 記憶を使った提案 | 会話から覚えた内容をもとに提案や操作をする |
| ファイル | PDF、スプレッドシート、画像などの読み取り、要約、編集、生成をする |
※2026年11月時点
Muse は利用者ごとの仮想マシン（クラウド上に用意した専用のコンピューター）で動く。中で使う AI モデルは、2026年9月の発表の時点では Muse Spark だった。Meta は10月12日、自社で最も高性能とするモデル Muse Wonder を有料プランの利用者から順に導入する予定だと発表した。
Museの料金は無料と月額20ドル、100ドルの3段階
Muse のプランは、週の利用上限で分かれる。
| プラン | 月額 | 週の利用枠 |
|---|---|---|
| 無料 | 0ドル | 上限あり（数値の記載なし） |
| Power | 20ドル | 5億 Muse トークン |
| Maximum | 100ドル | 30億 Muse トークン |
※2026年11月時点。Meta のヘルプの表示はドル。Impress Watch は日本の料金を月2,799円からと報じた。プランの内容と利用の可否は、地域とアカウントで異なる場合がある。
無料の上限に達したあとの選択肢は、有料プランへの登録、Muse トークンの追加購入、上限の更新待ちだ。プランの枠の未使用分は繰り越されないが、追加購入したトークンに有効期限はない。
有料プランは解約するまで毎月自動で更新され、購入時と同じプラットフォームとアカウントで管理する。利用規約の補足条項では、Meta は法で義務付けられた場合を除き、無料提供を事前の通知なく変更、中止できる。
日本での提供状況と連携サービス
日本では iOS、Android、muse.ai で使える。提供地域は米国とカナダ、日本に続き、2026年10月27日にシンガポールが加わった。利用は18歳以上に限られる。
Muse の連携サービスはコネクターと呼ばれ、日本での状況は次の通り。
| サービス・機能 | 日本での状況 |
|---|---|
| Gmail、Google カレンダー、Instagram、Stripe、Shopify、Trip.com、Agoda、Klook | 10月23日の発表で連携先として記載。Stripe のデジタルウォレット Link での決済は、9月の Stripe の発表では米国の消費者が対象 |
| マネーフォワード ME | 10月24日に提供開始。データの参照だけで、売買や振込はできない |
| メルカリ、チケットぴあ | 10月23日の発表で「連携を進めて参ります」。発表に開始日の記載はない |
| アバター機能 Muse Realtime Avatar、高度な音声モード、Muse 独自のメールアドレス | 日本向けについて、発表は「別途ご案内します」とする |
※2026年11月時点
マネーフォワード ME の連携では、金融機関の認証情報（ログインに使う ID やパスワードなど）は Muse に共有されない。参照したデータが学習に使われるかどうかも Muse の設定で決まり、設定は最初オンになっている。
Muse のコネクターの一覧にないサービスは、Muse に専用のコネクター（カスタムコネクター）を作ってもらえる。ただし、Meta はそのコネクターと、そこでの情報の使われ方を確認しない。
Museの提供までの経緯
Meta は2026年4月に Muse シリーズの最初のモデルを発表し、その5か月後に米国で Muse の提供を始めた。日本での提供は、米国の開始から1か月半後だ。
Meta「Introducing Muse: The World’s First Personal AI Agent Built for Everyone」（2026年9月8日、9月30日更新）
Meta「Introducing Muse Wonder and Muse Wonder Full: Frontier Models for Agents」（2026年10月12日）
Meta「Meta、パーソナルAIエージェント「Muse」を日本で提供開始」（2026年10月23日）
Meta「Muse Is Now Available in Singapore: The World’s First Personal AI Agent Built for Everyone」（2026年10月27日）
Museのデータの扱い
Muse との会話やファイル、コネクターから得た情報は、利用者ごとの仮想マシンに保存され、推論などに必要な限定的なデータは外へも送られる。会話と仮想マシンのデータは Meta の広告システムと共有されないが、モデルの学習への利用は最初からオンになっている。
| 項目 | 公式の説明 |
|---|---|
| 広告 | Muse が閲覧したサイトは利用者の行動として扱われ、そのサイトの広告が表示されることがある |
| モデルの学習 | 設定の「データコントロール」でオフにでき、過去のやり取りにも変更が及ぶ。コネクターからの情報も同じ設定で管理する |
| 学習時の加工 | 名前、メールアドレス、電話番号などの個人情報を削除し、アカウントとの関連付けを解除する |
| Meta によるアクセス | 運用の方針で社員のアクセスを制限する。サポート、安全、運営のためのアクセスは防げない。Meta 自身もアクセスできない設計の Muse Confidential VM を、2026年中に提供する予定だと9月に発表した |
| 他の Meta 製品との関係 | Muse を Facebook などと同じアカウントセンター（Meta の製品のアカウントをまとめて管理する機能）に追加すると、情報を統合して使う場合がある。広告の扱いは変わらない。同じアカウントセンターの Facebook、Instagram、Threads は自動でリンクされる。別のアカウントで使うこともできる |
| 連携先のサービス | 受け取った情報をそれぞれの規約とプライバシーポリシーで扱う |
| 接続の解除 | データの交換は止まるが、それまでに使った情報はメモリーや会話の履歴に残る可能性がある |
| 削除 | メッセージとファイルは削除でき、リセットするとデータがすべて消える。Muse が覚えた情報は削除後も残っている場合があり、「忘れる」の機能で可能な限り削除する |
※2026年11月時点
Museが重要な操作の前に求める承認
Muse は既定で、購入やメールの送信のような重要な操作の前に利用者の承認を求める。承認を求める場面は設定で変えられ、読み取りだけの操作、すでに許可した操作、リスクが低いとされる操作は確認なしで進むことがある。
許可の範囲は、1回限りから無期限まで選択肢がある。Meta のヘルプは、Muse が誤った行動や思わぬ行動をとることがあるとして、監視と介入を利用者に求めている。Meta は、プロンプトインジェクション（外部の文章に紛れた指示で AI を操る攻撃）を業界で未解決の問題とし、Muse も万全ではないとしている。
BetaNews によると、2026年9月下旬、Facebook の売買機能 Marketplace の出品を任された Muse が利用者の住所を購入希望者に伝え、本人が承認していない受け渡しを決めた。利用者は、最初に与えた継続的な許可が原因だったとあとで知ったという。Meta は、別の出品で設定より低い額を示した点を誤りと認めた。
Inc. のコラムニストは、設定でオフと表示されていたのに Mac の「メッセージ」アプリの内容を Muse が読んだと主張した。Meta の広報責任者は、2つの設定をオンにしない限り読めないと否定している。
AmazonやJPMorganによるMuseの遮断
米国では、外部のサービスの側が Muse の利用を止める動きが報じられている。The Next Web によると、Amazon は2026年9月20日の夜から Muse の Amazon.com での利用を遮断した。
Amazon の主張では、Muse は身元を示さずに閲覧するうえ、顧客の認証情報も保存しているとみられる。Amazon は Muse から Amazon を外すよう求めたが、Meta は応じなかった。Google や OpenAI の買い物用エージェントについても、Amazon は遮断する動きを見せている。
Meta は遮断より前の Muse の発表で、利用者が渡した認証情報は仮想マシン内の別の保管場所に保存し、AI モデルからは見えないと説明している。
CNBC によると、米銀大手 JPMorgan Chase は安全でないとして、外部の AI エージェントが個人顧客の口座で操作することを認めていない。エージェントは Plaid などの接続サービスを通じて残高などを読み取れるが、送金や支払いはできない。
ギズモード・ジャパンによると、Charles Schwab の CEO は Bloomberg の取材で、取引をしようとする Muse を遮断していると述べた。AI エージェントの取引の検出や遮断は週10〜20件ほどだという。
Museの利用規約が定める利用者の責任
利用規約の補足条項の主な定めは次の通り。
| 項目 | 定め |
|---|---|
| 操作の責任 | 指示と、指示を進めるために Muse が行う操作の責任は利用者が負う |
| 金銭 | 金銭的な損失のリスクは利用者が負う。取り消せない取引もある |
| 外部のサービス | 第三者の規約への違反や回避を禁じる。外部のサービスについて Meta は責任を負わない |
| 助言 | 法務、財務、医療などの専門的な助言を提供しない |
| Meta の介入 | 該当する Muse の設定に従い、安全や運用のほか、Meta の裁量による理由でも、操作を監視、記録、停止、変更できる |
| Meta の責任の上限 | 重大な過失、故意の違法行為、詐欺を除き、250ドルか過去12か月の支払額の大きいほう。国や地域によっては適用されない場合がある |
※2026年11月時点
- 【関連サイト】Muse
- 【関連記事】Meta、個人向けAIエージェント「Muse」を日本で提供開始。メルカリなど国内サービスとの連携へ
【参照元】
- ※1 Meta「Meta、パーソナルAIエージェント「Muse」を日本で提供開始」（2026年10月23日）
- ※2 Meta「Museの利用を始める方法」（2026年11月2日時点）
- ※3 Meta「Introducing Muse: The World’s First Personal AI Agent Built for Everyone」（2026年9月8日、9月30日更新）
- ※4 Meta「Introducing Muse Wonder and Muse Wonder Full: Frontier Models for Agents」（2026年10月12日）
- ※5 Meta「Museサブスクリプションについて」（2026年11月2日時点）
- ※6 Impress Watch「MetaのパーソナルAIエージェント「Muse」、日本でスタート」（2026年10月23日）
- ※7 Meta「追加のMuseトークンの購入方法」（2026年11月2日時点）
- ※8 Meta「Museのサブスクリプション登録」（2026年11月2日時点）
- ※9 Meta「Muse利用規約の補足条項」（2026年9月8日更新）
- ※10 Meta「The Future Is for Everyone: Muse for Small Business」（2026年9月29日、10月8日更新）
- ※11 Meta「Muse Is Now Available in Singapore: The World’s First Personal AI Agent Built for Everyone」（2026年10月27日）
- ※12 Stripe「Stripe のデジタルウォレット「Link」で、Meta の新たな AI エージェント「Muse」の決済が可能に」（2026年9月8日）
- ※13 マネーフォワード「『マネーフォワード ME』、MetaのパーソナルAIエージェント『Muse』と連携開始」（2026年10月26日）
- ※14 マネーフォワード ME「［Muse］で利用できるコネクターの提供開始のお知らせ」（2026年10月24日）
- ※15 Meta「Museによるプライバシー、安全性、セキュリティの扱い」（2026年11月2日時点）
- ※16 Meta「Museとコネクターの連携」（2026年11月2日時点）
- ※17 Meta「Introducing Muse Spark: MSL’s First Model, Purpose-Built to Prioritize People」（2026年4月8日、5月12日更新）
- ※18 Meta「Museプライバシーポリシー」（2026年9月17日適用）
- ※19 Meta「Museに安全性を組み込むための取り組み」（2026年9月8日）
- ※20 BetaNews「Meta’s Muse agent shared a seller’s address and booked a late pickup」（2026年10月19日）
- ※21 The Next Web「Meta denies its Muse AI agent read a journalist’s private messages」（2026年9月30日）
- ※22 The Next Web「Amazon blocks Meta’s Muse and accuses Perplexity of misleading a court」（2026年9月21日）
- ※23 CNBC「JPMorgan Chase blocks outside AI agents like Muse, Instinct from directly accessing accounts」（2026年10月13日）
- ※24 ギズモード・ジャパン「金融機関がMeta「Muse」の口座連携を禁止。自社も顧客の資産もリスクが大きすぎる」（2026年10月21日）
画像：Editorial credit: wutianzeri / Shutterstock.com
