NTTドコモ、「モバイル社会白書2026-2027」を無償公開。15～69歳の生成AI利用率は51%

NTTドコモは11月5日、社会科学の分野を研究する同社のモバイル社会研究所がまとめた「モバイル社会白書2026-2027 データが映す、社会のいま」を、研究所の公式サイトで無償公開した。

白書は、研究所が2010年から17年間続けてきた定点調査によるモバイルICTの利用動向に、生成AI、SNS、子ども・シニアのスマートフォンの所有や利用など、さまざまなテーマの最新の調査結果を加えた。

書籍版はNTT出版から11月9日に2,860円（税込）で刊行する予定で、電子書籍版も同じ日から、ネット書店で無料で読める。

白書は、生成AIの利用状況を第3章の第3節で取り上げている。研究所が2月に全国の15～69歳を対象に行ったウェブ調査（有効回答7,223）では、生成AIの利用率は51%となり、研究所によると2025年2月の調査の27%から「ほぼ倍増」した。

2026年の利用率は、対話や相談、検索やテキストの生成、動画・画像・音楽の生成のうち、1つ以上の用途で生成AIを使った人の割合だ。この結果は、研究所が4月6日のレポートで先に公表していた。

同じ調査で場面別の利用率を見ると、プライベートは46%、仕事・学業は38%だった。仕事・学業での利用率は、働いていない人も含めて集計した。研究所は、働いていない人もボランティアや資格の勉強などで生成AIを使う可能性があるためだとしている。10～20代では、プライベートが68%、仕事・学業が63%だった。

生成AIを使う3,669人に端末を聞いた結果では、スマートフォンで使う人が80%、パソコンが53%、タブレットが21%だった。同じ3,669人のうち、自分が生成AIで作ったものの正確さや妥当性を確かめるファクトチェックを「常に行っている」人は11%、「状況により行っている」人は38%で、合わせて約5割だった。

白書にはこのほか、新たに行った「趣味・娯楽とICT」「あんしんなモバイル利用」「情報への向き合い方」の調査の結果も収めた。コラムは6本で、立命館大学客員教授の桑津浩太郎氏による「日本社会における生成AI導入の課題」も含まれる。

【関連サイト】NTTドコモ「17年分のモバイルICTや生成AI利用動向などをまとめた「モバイル社会白書2026-2027」を公開」

【関連サイト】NTTドコモ モバイル社会研究所「モバイル社会白書 2026年版」

【関連サイト】NTTドコモ モバイル社会研究所「第3章 コンテンツとメディア」

【関連サイト】NTTドコモ モバイル社会研究所「生成AI利用率、過半数に。1年で急増」

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